活ホタテ
  • 平内ホタテ活御膳

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ほたて広場からのお知らせ

  • 2017年06月19日
    【お知らせ】販売再開・配送時間変更のお知らせ
    いつもほたて広場ショッピングサイトをご利用いただきましてありがとうございます。

    システムメンテナンスが終了したため、只今より販売を再開いたします。
    6月19日より、ヤマト運輸(株)の配達指定時間の変更を受けて、到着希望時間を変更いたしましたので、ご確認ください。

    【配達指定時間の変更】
    ・12時~14時の時間帯指定の廃止。
    ・20時~21時の時間帯 → 19時~21時の時間帯に変更。
  • 2017年06月16日
    システムメンテナンスのお知らせ
    いつもほたて広場ショッピングサイトをご利用頂きましてありがとうございます。

    下記日程にて、システムメンテナンスのため販売を休止致します。
    あらかじめご了承ください。

    【メンテナンス日】
    6月19日 8時~12時(予定)
  • 2017年05月24日
    システムメンテナンスのお知らせ
    いつもほたて広場ショッピングサイトをご利用頂き、ありがとうございます。

    まことに勝手ながら、下記日程にてシステムメンテナンスを行うため、注文受付を一時休止致します。

    【休止日程】5月24日 17時 ~ 5月29日 9時
    【再開予定】5月29日 9時
  • 2017年04月28日
    大型連休中のインターネット販売について
    いつもほたて広場をご利用いただき、ありがとうございます。

    大型連休中のインターネット販売は、まことに勝手ながら以下の期間で休止させていただきます。ご了承ください。

    【休止期間】
    5月2日(月) ~ 5月7日(日)

    【再開予定】
    5月8日(月) 12時以降

    なお、お電話でのご注文は受付しておりますので、ご希望のお客様はお電話でのご注文をお願い致します。
    ※5月3~5日はほたて広場でのイベントのため、電話が繋がりにくくなっております。ご了承ください。
  • 2017年04月03日
    ◇◇◇インターネット販売の再開について◇◇◇
    ご利用の皆様には長らくご不便をお掛けしましたが、本日4月3日より、インターネット販売を再開致します。
    ご利用に辺り、変更点がありますのでご注意ください。

    【変更点】
    ①商品数の変更
    以前は2~13㎏までの商品を取り扱いしましたが、インターネット販売に限り3・5・10㎏のみの取り扱いとなります。
    ※上記以外の数量ご希望の場合は、お電話のみでの対応となりますのでご了承ください。

    ②土・日・祝日について
    インターネットでのご注文・お問合せに関しては、土・日・祝日は休止とさせて頂きます。ご不便をお掛けしますが、ご了承ください。
    ※電話でのご注文、発送に関しては土・日・祝日問わず対応致します。
  • 2016年11月25日
    【お詫び】ほたての販売について
    いつもほたて広場をご利用頂きましてありがとうございます。
    現在、ほたての在庫不足により販売を制限・一時休止させて頂いております。

    在庫不足の原因としまして、
    ①今年の夏期に陸奥湾の水温上昇(高水温)が予想され、ほたて貝のへい死を避けるため早期に水揚げ・出荷を行った。
    ②9~10月の台風の影響により、海洋状況が変化し、ほたて貝の生育状況が悪化。養殖作業に遅れが生じた。
    以上の要因が重なり、陸奥湾全域でほたて貝の提供・在庫確保が困難となっております。
    上記の理由に伴い、ほたて広場でのほたて貝の販売(店頭・インターネット)、平内ホタテ活御膳の提供を制限・一時休止しております。

    ご利用頂いている皆様方にご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございません。
    通常販売の再開に関しては未定となっておりますので、再開の場合はほたて広場ホームページお知らせ欄、ほたて広場ショッピングサイトお知らせ欄にてご連絡致します。
    今後とも、ほたて広場をよろしくお願い致します。
  • 2016年08月17日
    【重要】活ほたて販売休止期間延長について
    本日活ほたてのインターネット販売の再開予定でしたが、現在ほたての在庫確保が安定していないため、休止期間を延長させて頂きます。引き続き、お電話・FAXでのご注文受付も休止となっております。

    販売再開時期に関しては未定となっており、詳細に関してはほたて広場または平内町漁業協同組合までお問合せください。

    皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承ください。
  • 2016年08月08日
    【重要】活ほたての販売一時休止について
    いつもほたて広場をご利用いただきありがとうございます。

    現在お電話とFAXのみでの平内町産活ほたての販売をしておりますが、ほたての需要増加に伴って商品確保が困難となり、活ほたての販売を一時休止とさせていただきます。

    時期は未定ですが、販売が可能になりましたらネット販売開始と共にこちらでお知らせいたします。

    皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようよろしくお願い致します。
  • 2016年07月27日
    お盆期間のインターネット販売休止について
    いつもほたて広場ショッピングサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
    まことに勝手ながら、下記の期間でインターネットでの注文受付・販売を休止させていただきます。

    注文受付・販売休止期間
    8月5日(金) 14:00 ~ 8月17日(水) 10:00

    ほたて広場店舗での販売、商品発送は通常通り行っておりますので、ご注文は電話またはFAXで承っております。(ほたて広場 TEL:017-752-3220 FAX:017-752-3230)

    注1:お電話・FAXでのご注文の場合、クレジットカードでのお支払いはできませんので、ご注意ください。
    注2:銀行振込をご希望の場合、金融機関がお休みの場合は到着日の希望に添えない場合がございます。詳しくはほたて広場スタッフへご連絡をお願い致します。
  • 2016年06月15日
    お中元のし希望のお客様へ
    お中元の季節となりました。

    お中元のしをご希望のお客様には、無料で対応しております。
    ご希望の際は、備考欄に「お中元のし希望、名前:○○(名前なしの場合は未記入で)」と入力してご注文下さい。

    注1:お中元のしは全て内のし(発泡スチロール内に封入)となります。
    注2:お中元のしを入れても、商品内容は同じです。
  • 2016年04月28日
    【重要】ゴールデンウィーク中のインターネット注文について
    まことに勝手ながら、下記の期間はインターネットでの注文受付を休止させていただきます。
    店舗はゴールデンウィーク中も通常通り営業しておりますので、ご注文はお手数ですがお電話でお願い致します。

    【インターネット注文 休止期間】
    4月29日~5月5日まで

    上記期間中は、こちらまでご連絡ください。

    ☆ほたて広場☆
    TEL:017-752-3220
    FAX:017-752-3230
  • 2016年04月19日
    【重要】銀行振込でお支払希望のお客様へ
    銀行振込でお支払希望のお客様への重要なお知らせです。

    G.W中、各金融機関が休止となる関係で、連休中の商品の発送をお断りする場合があります。
    銀行振込希望の場合、商品代金のお振込み確認が取れ次第の発送となるため、下記のように制限を設けさせていただきます。
    あらかじめご了承ください。

    【銀行振込希望のお客様】
    ご注文締切日 : 4月26日(火) 15:00 まで
    ご入金締切日 : 4月27日(水) 14:00 まで
    ※ご入金の確認が取れない場合、こちらからお電話差し上げます。
    ※お電話が繋がらない場合、ご希望の到着日に届けられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    【代金引換・クレジットカード払い希望のお客様】
    特に指定はございません。
  • 2016年04月18日
    九州地方への配送について
    現在、熊本大震災の影響により、九州地方への発送が停止・遅延が起こっております。

    発送停止地域:熊本県 宮崎県 鹿児島県

    上記の地域に関しては受注・発送を停止させていただいております。
    発送可能になり次第、こちらの新着情報にてお知らせいたします。
    ※システムの関係上、webでご注文可能の状態ですが、個別でお断りのご連絡をさせていただきます。ご了承ください。

    また、その他の九州地方への発送にも遅延が発生しております。その場合は個別にご連絡いたします。
  • 2016年03月24日
    配送日について
    配送日についてお問合せを多くいただいております。
    商品の発送が遅れる場合がありますので、ご注意ください。

    ①配達指定日を入力しない場合
    ・基本的にはご注文日の翌日発送しますが、ホタテの水揚状況等で1~2日程発送が遅れる場合があります。

    ②現金振替でのお支払希望の場合
    ・現金振替の場合は、お客様からの料金の振込が確認でき次第発送しております。
    発送日前日までに振込確認が取れなかった場合、こちらから確認のお電話をいたします。
    ※振込日が土日祝日の場合、銀行の翌営業日まで振込確認ができませんので、ご注意ください。
  • 2016年01月06日
    ご注文受付開始について
    あけましておめでとうございます。

    本日より、ご注文の受付を再開致しました。
    本年もよろしくお願い申し上げます。
  • 2015年12月25日
    年末・年始のご注文について
    本年はたくさんの方にご閲覧・ご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

    勝手ではございますが、年末年始は下記の日程でご注文・発送を承っております。
    ご確認の上、ご注文頂きますようよろしくお願い致します。

    来年もよろしくお願い申し上げます。


    【年末のご注文・発送】
    ご注文最終受付:12/28 17:00まで
    最終発送日   :12/30 (東北~関東⇒翌日到着 中部以南・北海道の一部
                     ⇒翌々日の到着)

    【年始のご注文・発送】
    ご注文受付・発送開始日:1/6

    ※なお、ほたて広場は1/3から営業しておりますので、ご不明な点はほたて広場までご連絡ください。
  • 2015年12月03日
    12月の発送に関してのお知らせ
    12月の発送に関しまして、お歳暮等の注文の殺到・悪天候などによる発送の遅延が起こる可能性があります。
    お客様へはできるだけ早くご連絡を致しますので、ご了承ください。
  • 2015年11月02日
    クレジットカード決済のお取り扱いを開始しました。
    本日よりクレジットカード決済が対応開始となりました。
    決済システムはクロネコwebコレクトを使用しており、SSLによる暗号化に対応しておりますので安心してご利用いただけます。
  • 2015年09月11日
    天候不良による配送遅延のお知らせ
    只今、東日本地域の悪天候の影響で、商品の配送に遅れが出ています。
    ご希望の日時・時間での到着に遅れが出る可能性がございますので、ご了承ください。
  • 2015年08月17日
    オンラインショッピングサイトがオープンしました!
    むつ湾産の「活ほたて」をはじめ、ほたてを使用した加工品など、様々な商品を全国の皆さまへお届けいたします!
    ご利用しやすく、楽しくお買い物出来るサイトを目指し、より良い商品・サービスをご提供出来るように努めて参ります。
    是非ご利用ください。

イベント情報などはこちら

ほたて広場ブログ
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
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お買い物の流れ

  1. STEP01
  2. STEP02
  3. STEP03
  4. STEP04
  5. STEP05
  6. STEP06

お買い物について

お支払方法

当店では、クレジットカード決済、現金書留(前払い)、銀行振込決済(先払い)、代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。

■クレジットカード払い
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■現金書留(前払い)

■銀行振込(前払い)
青森銀行小湊支店(アオモリギンコウコミナトシテン) 普通 49138
平内町漁業協同組合(ヒラナイマチギョギョウキョウドウクミアイ)

■代金引換
商品と引換にヤマト運輸に代金をお支払い下さい。
なお、代金引換手数料が別途加算されますので、下記の価格表をご参照下さい。

■代金引換手数料について

1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円まで 1,080円

■お支払い期限
現金書留、銀行振込でお支払いの場合、入金確認後の発送となりますので、配達希望日より5営業日以前にご入金いただきますようお願いします。
代金引換でのお支払いの場合、商品到着時に配達業者へお支払いいただきます。

ご利用案内

■商品の不備
万が一ご注文商品の不一致や不備などがありましたら、こちらまでご連絡下さい。
連絡先:017-752-3220(ほたて広場) 017-755-4111(平内町漁協)

■商品以外の料金
税込価格にて表示しています。
申し込みの形態により、送料・代金引換手数料が発生する場合があります。

■引き渡し時期
・後払い(代金引換)
 注文確認後、5営業日以内に発送させていただきます。
・前払い(現金書留、銀行振込)
 入金確認後、5営業日以内に発送させていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
午前9時~午後6時(11月~3月:午前9時~午後5時)

ほたて広場
〒039-3372 東津軽郡平内町 大字土屋字鍵懸 56
TEL:017-752-3220
FAX:017-752-3230
mail:info@hotatehiroba.com
配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・配送先は日本国内に限ります。
 ※物流会社の指定は御受けしかねます。
・ご注文時に、お届けの時間帯を下記の中から指定することが可能です。

送料について
地域 ~2kg ~7kg ~13kg
北海道 全域 1,154円 1,356円 1,542円
東北 青森 秋田 岩手
宮城 山形 福島
 944円 1,146円 1,332円
関東
信越
茨城 栃木 群馬 埼玉
千葉 神奈川 東京 山梨
新潟 長野
1,044円 1,246円 1,432円
中部
北陸
静岡 愛知 三重 岐阜
富山 石川 福井 
1,154円 1,356円 1,542円
関西 大阪 京都 滋賀
奈良 和歌山 兵庫
1,254円 1,456円 1,642円
中国 岡山 広島 山口 鳥取
島根
1,364円 1,566円 1,752円
四国 香川 徳島 愛媛 高知 1,464円 1,666円 1,852円
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本
大分 宮崎 鹿児島
1,574円 1,776円 1,962円
沖縄 沖縄 2,094円 2,616円 3,112円
クール便 +216円 +324円 +648円
※この料金には消費税が含まれています。

■クール便料金について
・クール便の商品をご購入の場合、送料に重量ごとのクール便料金が加算されますのでご了承ください。

■重量について
同一箇所に配送する商品総重量が13kgを超える場合は、別途送料が加算されますのでご了承ください。ご注文時には13kgでの送料が設定されますが、ご注文受付後、別途メールにてご連絡いたします。

返品・交換について

■返品方法
商品につきましては万全を期しておりますが、万一不都合がありましたら到着年月日及び時間をお書き添えのうえ、下記住所まで現品をご返送下さい。

■返品先住所
〒039-3372 青森県東津軽郡平内町大字土屋字鍵懸 56

■免責
以下のような状況における商品等の保証は、原則として免責とさせて頂きますので、ご了承ください。
・商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化

■返品期限
商品到着後、8日以内

■返品送料
・不良品、品違い、破損等については当店が送料を負担とし着払いにてご返送下さい。
・当方不備以外の要因による返品はお客様にご負担していただく場合がございますので了承ください。

その他

■補足事項
天候等の影響により、ご注文いただいた商品のお届けが出来なくなった場合、お客様へ配達日時の変更などのご連絡を差し上げる事がございますのでご了承ください。